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价格框架对购买意愿的影响
学位论文
中国科学院心理研究所: 中国科学院心理研究所, 2021
作者:
吴明娟
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浏览/下载：18/0
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提交时间：2022/01/25
价格框架
产品类型
内疚预期
购买意愿
调节定向
Senior leadership, customer orientation, and service firm performance: the mediator role of process management
期刊论文
TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE, 2020, 卷号: 31
作者:
Zhang, Han
;
Kang, Fei
;
Hu, Sai-quan
收藏
|
浏览/下载：9/0
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提交时间：2021/01/16
Servant leadership and proactive customer service performance
期刊论文
INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY HOSPITALITY MANAGEMENT, 2019, 卷号: 31, 期号: 3, 页码: 1330-1347
作者:
Ye, Yijiao
;
Lyu, Yijing
;
He, Yanzhen
收藏
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浏览/下载：12/0
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提交时间：2019/08/22
Servant leadership
Customer orientation
Contingent self-esteem
Harmonious passion
Proactive customer service performance
Emotional and rational customer engagement: exploring the development route and the motivation
期刊论文
TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE, 2019, 卷号: 30, 期号: sup1, 页码: S141-S157
作者:
Chen, Xiao
;
Dahlgaard-Park, Su Mi
;
Wen, Decheng
收藏
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浏览/下载：9/0
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提交时间：2019/12/11
customer engagement orientation
customer engagement level
emotional
customer engagement
rational customer engagement
customer engagement
motivation
Enhancing product innovation performance in a dysfunctional competitive environment: The roles of competitive strategies and market-based assets
期刊论文
INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT, 2018, 卷号: 73, 页码: 7-20
作者:
Liu, Weiping
;
Atuahene-Gima, Kwaku
收藏
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浏览/下载：8/0
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提交时间：2019/08/22
Dysfunctional competition
Product innovation
Performance
Strategy
Market-based assets
China
Does Risk-taking Promote New Product Development Performance? An Environmental Dynamism Perspective
期刊论文
ASIA-PACIFIC JOURNAL OF FINANCIAL STUDIES, 2018, 卷号: 47, 期号: 3, 页码: 381-400
作者:
Xue, Jiao
;
Zeng, Saixing
;
Meng, Xiaohua
;
Peng, Yunfeng
收藏
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浏览/下载：3/0
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提交时间：2019/08/22
Risk-taking
Environmental dynamism
New product development
Moderating effect
Workplace ostracism and proactive customer service performance: A conservation of resources perspective
期刊论文
INTERNATIONAL JOURNAL OF HOSPITALITY MANAGEMENT, 2017, 卷号: 64, 页码: 62-72
作者:
Zhu, Hong
;
Lyu, Yijing
;
Deng, Xincai
;
Ye, Yijiao
收藏
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浏览/下载：105/0
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提交时间：2019/08/22
Workplace ostracism
Proactive customer service performance
Job tension
Customer orientation
Need for affiliation
服务部门及生产部门员工的客户导向及其影响
学位论文
中国科学院心理研究所: 中国科学院大学, 2017
作者:
李金瑕
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浏览/下载：24/0
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提交时间：2019/04/12
客户导向
工作努力程度
工作绩效
服务部门
生产部门
The effect of service-driven market orientation on service innovation: Literature review and new research framework
期刊论文
Journal of Applied Business Research, 2017, 卷号: 33, 页码: 999-1012
作者:
Ratny, Seng
;
Arshad, Arif Mohammad
;
Gaoliang, Tian
收藏
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浏览/下载：6/0
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提交时间：2019/11/26
Competitor orientation
Customer orientation
Learning orientation
Service innovation
Service-driven market orientation
Is Customer Orientation of Employees Sustainable? A Moderated Mediation Analysis
期刊论文
SUSTAINABILITY, 2017, 卷号: 9, 期号: 7
作者:
Cai, Junya
;
Feng, Taiwen
;
Jiang, Wenbo
;
Li, Jiapei
收藏
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浏览/下载：9/0
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提交时间：2019/12/12
customer orientation
unethical decision-making
emotional dissonance
occupational differences
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