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| 服务型领导对员工顾客导向组织公民行为的影响机制——责任知觉的中介与领导权力感知的调节效应 期刊论文
经济经纬, 2017, 期号: 2017年01期, 页码: 112-117
作者: 田启涛
  收藏 | 浏览/下载：8/0 | 提交时间：2019/09/18
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| 公司声誉对顾客公民行为影响研究 期刊论文
财会通讯(理财版), 2017, 期号: 4
作者: 张辉; 张承龙; 李海芹; 刘洪深
收藏 | 浏览/下载：3/0 | 提交时间：2019/12/05
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| 网络服务场景社会线索对顾客公民行为的影响——持续信任、商业友谊的作用 期刊论文
软科学, 2017, 卷号: 31, 期号: 04, 页码: 112-116
作者: 王江哲; 王德胜; 孙宁
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/12/11
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| 辱虐管理对服务业员工顾客导向的组织公民行为的影响机制研究 学位论文
2016, 2016
麻媛媛
收藏 | 浏览/下载：11/0 | 提交时间：2017/06/20
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| 电子商务环境下顾客感知价值对顾客公民行为的影响研究——以顾客满意为中介 学位论文
2016, 2016
高钰杰
收藏 | 浏览/下载：5/0 | 提交时间：2017/06/20
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| 企业声誉对消费者情感依恋和顾客公民行为的影响机制——基于顾客—企业认同视角 期刊论文
《中国流通经济》, 2016, 卷号: 30, 页码: 108-114
作者: 何美贤[1]; 罗建河[2]
收藏 | 浏览/下载：4/0 | 提交时间：2019/04/24
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| 顾客公民行为量表信度及效度分析 期刊论文
中国集体经济, 2016, 期号: 18, 页码: 77-78
作者: 崔乾坤[1]
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/12/24
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| 顾客参与对顾客认同及顾客公民行为的影响研究——以手机行业为例 学位论文
: 江苏大学, 2016
作者: 崔乾坤[1]
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/12/24 |
| 零售商店绿色实践对顾客公民行为的影响研究 期刊论文
北京工商大学学报(社会科学版), 2016, 卷号: 第3期, 页码: 54-64
作者: 贺爱忠; 蔡玲; 宿兰芳
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/12/31
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| 基于越南市场的企业声誉与顾客公民行为的关系研究 学位论文
: 湖南大学, 2016
作者: NGUYEN THI VAN
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/12/31 |
