国内心理健康类APP的可用性研究
李商1,3,4; 史文静1,5; 王静1; 邓超琼1; 廖铭璐2; 张雪琴1,2
刊名包装工程
2020
页码21
关键词心理健康类APP 可用性 用户测试 交互设计
ISSN号1001-3563
其他题名Research on Usability of Domestic Mental Health APP
产权排序1
文献子类实证研究
英文摘要

目的对国内四款心理健康类APP进行可用性测试,评估其可用性水平并提供科学的改进方案。方法根据国内的心理健康类APP的市场分析,筛选出四个研究样本:壹心理、简单心理、比优心理和松果倾诉。对研究样本进行功能分析后,确定四个功能的测试任务:心理教育、心理测量、心理问答和心理咨询。本研究结合绩效测试、有声思维、和问卷调查的方法,选取31名被试,在效率、有效性和满意度三个指标上评估四个APP的可用性水平并分析优势和不足。结果结合主客观指标,心理教育中,壹心理表现最优;心理测量和心理问答中,壹心理和简单心理显著优于其他APP;心理咨询中,四款APP的客观指标差异不显著,主观指标中松果倾诉的评价最低。在总体主观评价中,壹心理和简单心理的评分显著高于松果倾诉和比优心理。结论壹心理和简单心理的可用性水平明显高于松果倾诉和比优心理。壹心理和简单心理的可用性优势表现在:搜索功能强大、首页功能分区明显、咨询师信息专业且易筛选。

语种中文
内容类型期刊论文
源URL[http://ir.psych.ac.cn/handle/311026/33363]  
专题心理研究所_中国科学院行为科学重点实验室
作者单位1.中国科学院行为科学重点实验室中国科学院心理研究所
2.广州医科大学应用心理系
3.中国科学院大学心理学系
4.华南师范大学心理学院
5.广州医科大学附属脑科医院
推荐引用方式
GB/T 7714
李商,史文静,王静,等. 国内心理健康类APP的可用性研究[J]. 包装工程,2020:21.
APA 李商,史文静,王静,邓超琼,廖铭璐,&张雪琴.(2020).国内心理健康类APP的可用性研究.包装工程,21.
MLA 李商,et al."国内心理健康类APP的可用性研究".包装工程 (2020):21.
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