门诊预约诊疗服务现状分析及改进方法

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	门诊预约诊疗服务现状分析及改进方法
	付晓燕; 张萍; 刘利青; 刘金菲; 吕婷
刊名	西部中医药
	2014-11-15
期号	11 页码:61-64
关键词	预约诊疗品管圈改进
中文摘要	目的:分析医院门诊预约诊疗服务现状,探讨其改进方法。方法:成立"生命圈"品管圈活动小组,运用质量管理常用工具对门诊预约诊疗服务进行改进,并将改进前后状况进行比较。结果:门诊预约诊疗选择率由37%上升至68%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:品管圈手段对提升门诊预约诊疗服务效果明显,有助于医院质量管理工作的持续改进。
语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://ir.lzu.edu.cn/handle/262010/169748]
专题	第一临床医学院_期刊论文
推荐引用方式 GB/T 7714	付晓燕,张萍,刘利青,等. 门诊预约诊疗服务现状分析及改进方法[J]. 西部中医药,2014(11):61-64.
APA	付晓燕,张萍,刘利青,刘金菲,&吕婷.(2014).门诊预约诊疗服务现状分析及改进方法.西部中医药(11),61-64.
MLA	付晓燕,et al."门诊预约诊疗服务现状分析及改进方法".西部中医药 .11(2014):61-64.