题名 | 某市家政网络服务平台的设计与实现; Design and Implementation of Housekeeping Network Service Platform for a City |
作者 | 彭钰 |
答辩日期 | 2016-03-01 ; 2015-05-09 |
导师 | 董槐林 |
关键词 | 服务平台 呼叫中心 MVC Service Platform Call Center MVC |
英文摘要 | 随着经济社会全面发展,由于人们生活水平的提高,产业结构优化速度加快,使得政府服务业不断扩展,服务分工不断细化,服务企业越具规模化,服务内容不断延伸,业务经营模式呈现出多样化的发展趋势。建立家政网络服务平台是为城市居民搭建的一个便捷式、广覆盖的便民服务类网络平台,将门户网站功能、呼叫中心功能、跟踪回访功能以及连锁门店业务系统功能有机融合,实现订单服务,有客户自主评价、服务企业信誉度自动生成等功能,各类服务资源开放共享。 本项目针对解决以上问题,以某市12343服务在线平台为背景,探讨家政网络服务平台构建过程及相关技术。通过该平台为某市的家政服务企业及其服务门店提供统一管理,提升企业的服务水平和...; With the overall development of economic society, the constant improvement of urban residents’ living standard, the accelerated adjustment of the industrial structure, the government gradually expands its service sector which makes the service division more refined, and extended to residents' daily life, so as to present a rapid development of multi-format and diversification. The establishment of...; 学位:工程硕士; 院系专业:软件学院_工程硕士(软件工程); 学号:X2013230312 |
语种 | zh_CN |
出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=49267 |
内容类型 | 学位论文 |
源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/132031] ![]() |
专题 | 软件学院-学位论文 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 彭钰. 某市家政网络服务平台的设计与实现, Design and Implementation of Housekeeping Network Service Platform for a City[D]. 2016, 2015. |
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