| 题名 | AB银行信贷客户经理基于胜任力模型的培训体系优化研究; Research on credit customer manager competency model and application in training management based on AB Bank |
| 作者 | 曾颖 |
| 答辩日期 | 2014 ; 2014 |
| 导师 | 吴文华 |
| 关键词 | 信贷客户经理 胜任力模型 培训体系 credit customer manager competency model training system |
| 英文摘要 | 随着我国银行业门槛逐渐开放，外资银行以及新兴中资商业银行参与市场竞争，各类金融机构如基金、保险、证券公司等提供的产品对银行现有产品的替代性越来越强，金融脱媒的趋势加剧，传统商业银行所面临的市场竞争日益激烈，产品、服务、经营模式均受到挑战，转型已成为必然趋势。 AB银行顺应市场大趋势，将未来战略发展方向定位为零售银行。这一转型对AB银行客户经理团队能力提出了更高的要求。信贷业务是AB银行最主要的利润来源，信贷客户经理作为信贷业务的主要销售力量，其胜任力水平对于银行的业绩表现有着重要影响。因此，如何衡量以及提高信贷客户经理的胜任力水平成为AB银行人力资源管理的关键任务。 本文力图通过构建胜任力...; As the door of bank industry opening, the foreign bank and new Chinese bank join the completion. Financial institutions such asfunds, insurance and securities companies provide similar products as banks. With the trend of financial disintermediation, traditional banks must face increasingly competitive market. AB Bank positions itself as a retail bank to conform to the change. The new position wi...; 学位：管理学硕士; 院系专业：管理学院_工商管理硕士(MBA); 学号：17920111151011 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=45759 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/81314]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 曾颖. AB银行信贷客户经理基于胜任力模型的培训体系优化研究, Research on credit customer manager competency model and application in training management based on AB Bank[D]. 2014, 2014. |
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